Messenger Marketing mit ManyChat: Instagram-DMs automatisieren

Als ich 2018 den ersten Artikel zu ManyChat geschrieben habe, ging es um den Facebook Messenger. Damals war ich begeistert: Nachrichten landen direkt beim Empfänger, kein Spam-Ordner, kein Wechsel ins E-Mail-Programm. Das Grundprinzip hat sich gehalten. Die Plattform hat sich verschoben.

Heute ist Messenger Marketing mit ManyChat vor allem eines: Instagram-DMs automatisieren. Und das ist für Affiliates einer der praktischsten Wege, Leute vom Reel zum Link zu bringen.

Was ist ManyChat und wofür nutzt man es heute?

ManyChat ist ein Tool, mit dem du Direktnachrichten automatisch verschickst. Du legst ohne Programmierkenntnisse fest: Wenn jemand X tut, bekommt er Nachricht Y. Die englische Oberfläche hat mich schon 2018 nicht gestört, die Menüs sind selbsterklärend.

Der wichtigste Anwendungsfall auf Instagram heißt „Comment to DM“:

1. Du veröffentlichst ein Reel oder einen Beitrag und sagst: „Kommentiere GUIDE und ich schicke dir die Anleitung.“
2. Jemand kommentiert „GUIDE“.
3. ManyChat erkennt das Stichwort und schickt automatisch eine DM mit deinem Link.

Weitere Auslöser sind zum Beispiel Stichwörter in Direktnachrichten oder Kommentare in Live-Videos. Für den Anfang reicht der Kommentar-Auslöser völlig. 💬

Warum DM-Automation für Affiliates so gut funktioniert

Unter Reels und Beiträgen kannst du auf Instagram keinen klickbaren Link setzen. Bisher hieß es deshalb „Link in Bio“, und auf dem Weg ins Profil gehen viele Interessenten verloren. Mit ManyChat kommt der Link dorthin, wo die Person gerade ist: in ihre Nachrichten.

• Weniger Hürden: Kommentieren ist ein Tipp, der Link kommt sofort.
• Mehr Signale für dein Reel: Jeder Kommentar zeigt Instagram, dass dein Inhalt Interesse weckt.
• Echte Gespräche: Wer dir schreibt, antwortet oft mit einer Frage. Daraus entstehen Kontakte, die ein anonymer Klick nie bringt.

Was ich schon 2018 gesagt habe, gilt weiter: Messenger Marketing ist eine Ergänzung zum E-Mail-Marketing, kein Ersatz. Deine Instagram-Kontakte hängen an der Plattform. Wenn Meta die Regeln ändert, ist dein Zugang weg. Meine E-Mail-Liste ist deshalb bis heute mein wichtigstes Asset. Mehr dazu im Artikel E-Mail-Marketing.

So richtest du deine erste Kommentar-Automation ein

1. Instagram-Profil vorbereiten: Dein Account sollte ein Business- oder Creator-Konto sein.
2. ManyChat verbinden: Konto bei ManyChat^* anlegen und Instagram als Kanal verknüpfen.
3. Automation anlegen: Auslöser „Kommentare unter Beitrag oder Reel“ wählen. Du kannst ein bestimmtes Reel auswählen oder alle Beiträge.
4. Stichwort festlegen: Nimm ein eindeutiges Wort wie GUIDE oder CHECKLISTE. ManyChat empfiehlt selbst, nur spezifische Stichwörter zu nutzen, damit dein Account nicht auffällig wird.
5. DM schreiben: Kurz, persönlich, mit einem Link und, falls es ein Partnerlink ist, mit Kennzeichnung.
6. Optional öffentlich antworten: Eine kurze Antwort unter dem Kommentar („Schau in deine DMs 😊“) zeigt anderen, dass es funktioniert.
7. Testen: Mit einem zweiten Account selbst kommentieren und prüfen, ob die DM ankommt.

Ein Detail, das viele überrascht: Laut ManyChat-Hilfe reagiert der Kommentar-Auslöser nur auf den ersten Kommentar einer Person unter einem Beitrag oder Reel. Kommentiert dieselbe Person noch einmal, läuft die Automation nicht erneut.

Wie du Nachrichten schreibst, die gelesen werden

Das habe ich schon beim Facebook Messenger gelernt: Eine DM ist kein Newsletter. Schreib so, als würdest du einem Freund eine Nachricht schicken.

• Kurz halten: Zwei bis drei Sätze und ein Link.
• Einen nächsten Schritt anbieten: Führe die Leute bevorzugt zu einem kostenlosen Angebot, über das sie sich in deinen Newsletter eintragen. So wird aus einem Kommentar ein dauerhafter Kontakt.
• Nicht alles automatisieren: Wenn jemand zurückschreibt, antworte persönlich. Genau daraus entstehen die wertvollsten Kontakte.

Wie der Weg vom ersten Kontakt bis zum Verkauf aussieht, zeige ich im Artikel Der einfachste Affiliate-Funnel. Und wie die Automation in eine Instagram-Strategie passt, liest du unter Mit Instagram Geld verdienen.

Rechtliche Hinweise: Kennzeichnung und Datenschutz

2018 habe ich geschrieben, dass man mit Messenger Marketing kaum Berührung mit der DSGVO hat. Das sehe ich heute anders. Sobald du Nachrichten automatisiert über ein externes Tool verschickst, verarbeitet dieses Tool Daten deiner Kontakte. Achte deshalb auf diese Punkte:

• Werbekennzeichnung: Partnerlinks musst du auch in einer DM als Werbung kennzeichnen. Der kommerzielle Zweck muss erkennbar sein (§ 5a Abs. 4 UWG), kommerzielle Kommunikation muss klar als solche zu erkennen sein (§ 6 DDG).
• Auftragsverarbeitung: Verarbeitet ein Dienstleister personenbezogene Daten in deinem Auftrag, brauchst du einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO). Prüfe, was ManyChat dazu anbietet.
• Datenschutzerklärung: Erwähne den Einsatz von ManyChat in deiner Datenschutzerklärung.
• Keine ungefragte Werbung: Schicke Nachrichten nur an Leute, die aktiv ein Stichwort kommentiert oder dir geschrieben haben. Für einen Newsletter brauchst du eine eigene Einwilligung, am besten per Double-Opt-in in deinem E-Mail-Tool.

Ich bin kein Anwalt, und das ist keine Rechtsberatung. Lass dich im Zweifel beraten. Einen Überblick über deine Pflichten findest du im Artikel Welche rechtlichen Pflichtseiten brauchst du? ⚖️

Was kostet ManyChat?

ManyChat hat einen kostenlosen Einstieg und kostenpflichtige Tarife für mehr Kontakte und Funktionen. Konkrete Preise nenne ich hier bewusst nicht, weil ich sie am 25.09.2026 nicht verlässlich auf der Anbieterseite abrufen konnte und sie sich immer wieder ändern. Schau dir die aktuellen Tarife direkt bei ManyChat an, bevor du dich entscheidest.

Mein Tipp: Starte mit einer einzigen Automation für dein bestes Reel. Wenn du merkst, dass sie regelmäßig Kontakte bringt, lohnt sich der Blick auf die größeren Tarife.

Fazit: ManyChat ist der Link unter deinem Reel

Aus dem Facebook-Messenger-Tool von 2018 ist ein Werkzeug geworden, das auf Instagram ein echtes Problem löst: den fehlenden Link unter Reels. Nutze es, um Interessenten auf deine E-Mail-Liste zu führen, kennzeichne Partnerlinks und antworte persönlich, wenn jemand zurückschreibt.

Wenn du den ganzen Weg von Anfang an gehen willst, findest du ihn in meinem kostenlosen Handbuch. Für den schnellen Einstieg ins Affiliate Marketing empfehle ich dir den kostenlosen Affilionär Kickstart^* von Profit Buddies. 🚀

Häufige Fragen

Hinweis: Dieser Artikel wurde mit KI-Unterstützung erstellt und von Daniel Kocks und Fabian Habich geprüft und überarbeitet.

Über den Autor: Daniel Kocks

Daniel ist seit 2018 nebenberuflich im Affiliate Marketing unterwegs, neben seinem Job und seiner Familie. Hier zeigt er, was bei ihm funktioniert hat und was nicht. Mehr über Daniel

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